Умови співпраці
Компанія «КАЙРОС-ВАН» займається продажем столового посуду зі скла то порцеляни. З усіх питань, пов’язаних із купівлею товарів, а також співпрацею з нашою компанією, Ви можете звернутися за телефонами та e-mail, вказаними у розділі Контакти .
Замовлення товару
Роблячи замовлення товарів на нашому сайті, Ви (Покупець) погоджуєтесь з нашими (Продавець) умовами продажу, зазначеними нижче в цьому розділі. Будь-яке замовлення товару має бути опрацьоване з менеджером. Роблячи замовлення, Покупець автоматично бере участь у нашій Програмі лояльності, отримуючи знижки в залежності від суми замовлення, а також може отримати доступ до оптових цін та системи знижок при великих замовленнях.
Оплата товару
Оплата здійснюється за рахунком, наданим Продавцем після погодження всіх умов замовлення, на розрахунковий рахунок Продавця.
Доставка товару
Доставка замовленого на сайті товару здійснюється протягом 1-3 робочих днів шляхом самовивезення зі складу Продавця (залежно від регіону Покупця) або через оператора поштової доставки Нова Пошта за їх тарифами та умовами (в т.ч. додаткова упаковка, страхування та ін.) ) за рахунок Покупця. Умови доставки обговорюються з менеджером при оформленні замовлення.
Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Процедура повернення: Зв’яжіться з менеджером та повідомте про намір повернути оплачений товар. Для здійснення повернення покупець повинен заповнити заяву на повернення та надати видаткову накладну.Повернення грошових коштів можливе тільки після повернення товару та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару .Всі додаткові умови повернення або обміну товару необхідно узгодити з менеджером компанії.Ми повертаємо Вам гроші на вказані в заяві реквізити або надсилаємо інший товар протягом 10 робочих днів. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або іншим видом доставки через узгодження з менеджером. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.